Dificultăți financiare pentru Cocktail Holidays
Cocktail Holidays, agenție de turism înființată în 1993, se confruntă cu o criză de cash flow și ar putea solicita insolvența. Președintele ANAT, Alin Burcea, a confirmat aceste dificultăți financiare și a recomandat turiștilor să verifice dacă plățile către companiile aeriene și hoteluri au fost efectuate înainte de a urca în avion.
Impactul asupra turiștilor
Mai multe familii care se aflau în Tenerife au fost informate că nu mai au cazare din cauza neplăților agenției. Turiștii au fost obligați să părăsească hotelurile, iar agențiile revânzătoare au acoperit costurile din fonduri proprii. Mărturii pe rețelele sociale denunță lipsa de comunicare a agenției și problemele întâmpinate la întoarcerea acasă, inclusiv neînregistrarea pe zboruri charter.
Reacția ANAT și problemele de management
Alin Burcea a declarat că, deși agenția nu a cerut încă insolvența, acest lucru ar putea fi iminent. El a criticat lipsa de acțiune a Guvernului în crearea unui fond de garantare pentru agențiile de turism și a subliniat că problemele financiare nu sunt neobișnuite în industrie.
Consecințe și măsuri temporare
Burcea a menționat că agențiile partenere au început să ofere servicii gratuite pentru turiștii afectați, pentru a-i ajuta să călătorească spre destinațiile dorite, chiar dacă plățile către Cocktail Holidays nu au fost efectuate.
Criza Cocktail Holidays subliniază vulnerabilitatea agențiilor de turism în fața problemelor financiare, afectând în mod direct turiștii și generând nemulțumiri în rândul acestora. Această situație evidențiază necesitatea unor măsuri de protecție pentru consumatori în industria turismului.
