UE își dă acordul pentru prelungirea termenelor de întârziere a zborurilor înainte de acordarea compensațiilor pasagerilor
Țările UE au convenit să crească perioada de timp în care pasagerii de avioane sunt întârziți înainte de a putea solicita compensații. Potrivit planurilor, pasagerii pe zborurile pe distanțe scurte vor trebui să aștepte cel puțin patru ore înainte de a putea solicita compensații, iar pentru zborurile pe distanțe lungi, întârzierile trebuie să fie de șase ore sau mai mult. Reglementările actuale ale UE stipulează că pasagerii pot solicita compensații dacă zborul lor este întârziat cu mai mult de trei ore.
De asemenea, țările UE au convenit să crească suma compensației pentru cei întârziți pe zboruri pe distanțe scurte de la 250 € (211 £) la 300 €, dar planifică să reducă compensația pentru zborurile pe distanțe lungi de la 600 € la 500 €. Revizuirea drepturilor pasagerilor aerieni din UE a fost inițial propusă în 2013 de către Comisia Europeană. Au fost necesare 12 ani de negocieri pentru ca statele membre să ajungă la un acord cu privire la modificările termenului pentru compensații, iar planurile trebuie încă negociate cu Parlamentul European înainte de a deveni lege.
Organizația Europeană a Consumatorilor, BEUC, a declarat că planul ar privi “majoritatea pasagerilor de dreptul lor la compensație”, deoarece cele mai multe întârzieri sunt între două și patru ore. Organizația de profil Airlines for Europe (A4E), care reprezintă companii precum Ryanair, easyJet și Lufthansa, a condamnat de asemenea planul, deoarece dorea ca perioadele de întârziere să fie și mai lungi înainte ca plățile de compensație să fie activate.
Ourania Georgoutsakou, directorul executiv al A4E, a declarat: “Europa a așteptat timp de 12 ani drepturi de pasageri transparente și funcționale, iar statele membre au întâmpinat dificultăți în ultimul moment pentru a livra. În loc să ofere praguri de întârziere de cinci și nouă ore, care ar salva până la 70% din zborurile anulate recuperabile, statele membre au diluat propunerea inițială a Comisiei Europene și au introdus și mai multă complexitate.”
Acordul include de asemenea un “drept de rerutare” în cazul întârzierilor lungi, automatizarea formularelor pentru compensație și drepturi mai puternice pentru pasagerii cu dizabilități sau mobilitate redusă.
