Incidentul de la Otopeni
Un turist polonez, Piotr, a fost agresat după ce a închiriat o mașină de la aeroportul Otopeni. La finalul închirierii, el a fost nevoit să plătească 400 de euro pentru o zgârietură a mașinii, iar un angajat al firmei de închirieri l-a jignit și l-a scuipat pe tatăl său.
Detalii despre închirierea mașinii
Piotr a rezervat mașina prin Booking, alegând o opțiune medie și o asigurare de aproximativ 230 de lei. La preluarea mașinii, angajatul a devenit agresiv când a aflat că turistul nu a cumpărat asigurarea suplimentară oferită de firmă.
Problemele apărute la returnarea mașinii
În ultima zi a călătoriei, Piotr a predat mașina, iar angajatul a identificat o zgârietură mică și a cerut 400 de euro pentru reparații. Deși Piotr a contestat responsabilitatea, el a semnat procesul-verbal cu mențiunea că nu este de acord. Angajatul a distrus factura, iar Piotr a plătit suma solicitată.
Agresiunea verbală și fizică
După predarea mașinii și în timpul îmbarcării, angajatul a scuipat tatăl lui Piotr și a arătat degetul mijlociu, provocându-l pe tatăl acestuia. Incidentul a fost descris de Piotr ca o formă de șantaj.
Concluzie
Incidentul subliniază problemele cu care se confruntă turiștii în România în relația cu firmele de închirieri auto, evidențiind necesitatea unor măsuri de reglementare mai stricte în acest domeniu.
