Incidentul biletului de autobuz
Un ieșean a raportat că biletul achitat în autobuzul CTP Iași a ajuns, în mod inexplicabil, la Timișoara. Acesta a solicitat de la bancă codul unic de înregistrare al firmei pentru a verifica dacă plata a fost încasată de CTP, dar nu a primit un răspuns.
Reacția CTP
Directorul CTP, Cristian Stoica, a confirmat că operatorul a întâmpinat situații similare, dar a asigurat că plata a fost efectuată în contul CTP. El a menționat că terminalele POS gestionate de un furnizor sunt periodic înlocuite de echipa de mentenanță.
Recomandări pentru pasageri
Stoica a recomandat ieșenilor care întâmpină probleme similare să trimită o sesizare la adresa de email [email protected] pentru a permite verificări suplimentare. Această adresă poate fi folosită și în cazurile cu încasări multiple pentru un singur bilet.
Concluzie
Incidentul evidențiază posibile deficiențe în gestionarea sistemului de plată al CTP Iași, ceea ce poate afecta încrederea pasagerilor în serviciile de transport public.
