Ryanair impune amenzi drastice pentru pasagerii indisciplinați
Ryanair, cea mai mare companie aeriană din Europa, a anunțat că va aplica amenzi începând de la 500 de euro (579 de dolari) pasagerilor ale căror comportamente deranjante conduc la eliminarea lor dintr-un zbor. Această decizie a fost comunicată joi și are scopul de a descuraja comportamentele inacceptabile la bordul aeronavelor.
Un purtător de cuvânt al Ryanair a declarat: „Este inacceptabil ca pasagerii să sufere perturbări inutile din cauza comportamentului unui singur pasager indisciplinat.” Compania a subliniat că, statistic vorbind, perturbările au fost cauzate de un număr mic de pasageri indisciplinați.
În trecut, Ryanair a solicitat despăgubiri civile considerabile în cazuri de comportament turbulent. De exemplu, într-un incident din ianuarie, compania a cerut despăgubiri de peste 15.000 de euro după ce un zbor de la Dublin la Lanzarote a fost deviat către Porto din cauza unui pasager problematic. De asemenea, un alt zbor Ryanair de la Glasgow la Cracovia, deviat la Rzeszow din cauza unui alt pasager turbulent, a dus la condamnarea acestuia în instanță și la o amendă de 3.230 de euro.
Ryanair a modificat, de asemenea, termenii și condițiile pentru a permite ca amenzile să fie „luate direct de pe cardul folosit pentru a face rezervarea”. Compania aeriană a transportat peste 200 de milioane de pasageri între 2024 și 2025 și a cerut Uniunii Europene să limiteze vânzarea de alcool în aeroporturi.
