Penalizări pentru furnizorii de energie
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a aplicat amenzi de peste 370.000 de lei unor furnizori de energie pentru nerespectarea legii în perioada 17 aprilie – 16 iunie 2025. Aceasta a avut loc înainte de eliminarea schemei de plafonare a prețurilor la energia electrică.
Controale și abateri constatate
În cadrul acțiunilor de control, au fost verificați 116 operatori economici, iar abateri au fost identificate la 20 dintre aceștia. S-au aplicat 24 de amenzi și 10 avertismente, iar 12 operatori au fost obligați să remedieze deficiențele constatate.
Clauze abuzive în contracte
Printre abaterile semnalate se numără lipsa prețului final în contracte, întârzierea emiterii facturilor și absența unor informații esențiale în contracte. De asemenea, s-au descoperit clauze abuzive care impuneau consumatorilor restricții nejustificate legate de accesul la contoare.
Drepturi ale consumatorilor
Consumatorii au dreptul de a schimba gratuit furnizorul de energie în termen de 21 de zile de la solicitare, fără a fi necesară justificarea deciziei. Furnizorul actual nu poate percepe penalități pentru rezilierea anticipată, cu condiția să nu fie încălcate clauzele contractuale.
Concluzie
Aceste măsuri de control și sancțiunile aplicate subliniază importanța respectării legislației de către furnizorii de energie și protecția drepturilor consumatorilor în acest sector.
