Introducere
Primăriile din România ar putea beneficia de economii semnificative prin implementarea centrelor de servicii partajate, conform unui studiu realizat de PwC România.
Costurile administrației publice
Administrația publică românească are costuri mari și funcționează lent, ceea ce a dus la propunerea centralizării funcțiilor de suport, precum contabilitate, resurse umane și IT.
Studiu PwC
Un studiu recent a analizat 100 de localități dintr-un județ, având o populație de peste 500.000 de locuitori. Dintre cei 3.000 de angajați identificați, 266 lucrează în finanțe și contabilitate, iar 88 în resurse umane.
Centralizarea proceselor
În domeniul financiar-contabil, 60-70% dintre procese ar putea fi centralizate, iar 90-100 de posturi din cele 266 ar putea fi preluate de un centru de servicii, cu o creștere a productivității de 20-30% și o reducere a costurilor de 30-40% pe termen lung. În resurse umane, 70 din cele 88 de posturi ar putea fi centralizate, generând câștiguri similare.
Impactul asupra comunităților mici
PwC subliniază că simpla reducere de posturi nu rezolvă problema, comunitățile mici fiind cele mai afectate din cauza lipsei de personal calificat. Centrele de servicii partajate oferă economii și eficiență fără a afecta calitatea serviciilor pentru cetățeni.
Implementarea modelului
Modelul propus de PwC se va aplica gradual: inițial, se vor realiza piloturi între 4-6 localități, urmate de un centru județean public, iar după 12-18 luni, unele servicii pot fi externalizate, păstrând controlul instituțiilor.
Concluzie
Implementarea centrelor de servicii partajate ar putea transforma administrația publică din România, generând economii semnificative și îmbunătățind eficiența fără a compromite serviciile oferite cetățenilor.
