Reguli noi pentru pasagerii aerieni
Parlamentul European sprijină drepturile pasagerilor aerieni prin menținerea pragului de întârziere a unui zbor la trei ore, cu compensații de 300-600 de euro. Pasagerii ar putea transporta gratuit un obiect personal și un mic bagaj de mână, iar adulții care însoțesc copii sub 14 ani sau persoane cu mobilitate redusă vor putea sta lângă aceștia fără costuri suplimentare.
Compensații și drepturi
Parlamentul respinge intenția miniștrilor UE de a diminua drepturile pasagerilor, care includ rambursarea și redirecționarea în caz de întârzieri de peste trei ore, anulări sau refuzuri de îmbarcare. Consiliul propune ca despăgubirile să fie aplicabile doar după întârzieri de patru până la șase ore.
Servicii pentru pasageri
Obligația de a oferi băuturi și mese pasagerilor blocați va fi menținută, iar transportatorii aerieni vor trebui să trimită formulare precompletate pentru cererile de compensație în termen de 48 de ore de la incident. Pasagerii vor avea un an pentru a depune cereri.
Asistență pentru pasagerii vulnerabili
Pasagerii cu handicap sau mobilitate redusă vor beneficia de despăgubiri și asistență. Aceștia, împreună cu femeile însărcinate și copiii, vor avea prioritate la îmbarcare, iar însoțitorii vor fi plasați în apropierea lor fără costuri suplimentare.
Perspective de reformă
Parlamentul este hotărât să îmbunătățească drepturile pasagerilor aerieni și să asigure un sector aviatic mai puternic. În cazul în care Consiliul nu acceptă amendamentele, va fi convocat un „comitet de conciliere” pentru a ajunge la un acord final.
Aceste modificări subliniază angajamentul Parlamentului European de a proteja drepturile pasagerilor aerieni și de a asigura un tratament echitabil în caz de perturbări ale călătoriilor.
